Ein Chatbot ist ein Programm, das eine Konversation mit einer Person unter Verwendung von Regeln und KI durchführen kann, um eine menschenähnliche Interaktion mit Benutzern zu simulieren. Chatbots sind in den letzten Jahren immer beliebter geworden, sie verändern bereits die Art und Weise, wie Marken mit ihren Kunden interagieren. Die Kombination aus 24/7 Verfügbarkeit und … Wie Unternehmen von Chatbots profitieren können weiterlesen